Garantías

Garantía del fabricante

Los productos objeto de compra cuentan con una garantía por cualquier deficiencia de fabricación. Los detalles de la garantía se indican en la ficha técnica de cada artículo y el usuario de Internet/Cliente puede ampliar la información y/o tramitación de la misma en el servicio de atención telefónica de cada fabricante.

El usuario de Internet/Cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. El usuario de Internet/Cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes condiciones entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Comercial Portilla Arnaiz.

Seguridad y confidencialidad

Comercial Portilla Arnaiz garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus usuario de Internet/Clientes. Los datos del proceso de pedido se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. En relación con los datos de carácter personal facilitados por el usuario de Internet/Cliente en el formulario establecido al efecto, se establece que la empresa cumple la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal, así como las normas reglamentarias y demás legislación desarrolladora de la normativa vigente. Se informa al usuario de Internet/Cliente que los datos recabados en el formulario citado anteriormente serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el usuario de Internet consentimiento claro, expreso e inequívoco para su tratamiento, mediante la aceptación de estas condiciones

Comercial Portilla Arnaiz recoge los datos personales, que son introducidos por el usuario de Internet/Cliente libremente en el formulario establecido con la finalidad de cursar el pedido solicitado informándole de los distintos productos ofrecidos por Comercial Portilla Arnaiz, así como contestar las consultas realizadas por el usuario de Internet/Cliente. Comercial Portilla Arnaiz informa que tratará estos datos para la administración, desarrollo y mejora de sus servicios así como para fines técnicos y comerciales sobre los productos ofrecidos.

No obstante, los datos recogidos y tratados por la empresa, son estrictamente los necesarios para las finalidades señaladas anteriormente y sus campos son de obligado cumplimiento para realizar el servicio ofrecido por medio del formulario establecido. El usuario de Internet/Cliente es informado del derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo por escrito a la siguiente dirección:

COMERCIAL PORTILLA ARNAIZ, S.L.
Avda. Cid, nº 110. 2º A.
09006 BURGOS

Comercial Portilla Arnaiz reconoce que los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos, serán cancelados conforme establece las disposiciones de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal. El responsable del tratamiento de los datos es COMERCIAL PORTILLA ARNAIZ, S.L. Avda. Cid, nº 110. 2º A. 09006 BURGOS.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años, por lo que no se podrán borrar ni rectificar, aunque sí bloquear (cancelar), a pesar de que el usuario de Internet/Cliente así lo solicite.